CLICK TO CALL

DESCRIPCIÓN DETALLADA

• El servicio Click to Call permite la comunicación gratuita e inmediata de un usuario que visita su sitio web, recibe un boletín informativo, un correo electrónico o desde un banner publicitario con el centro de atención telefónica de su empresa mediante la simple inclusión de un código en el lugar en que desee mostrar el botón.
  
  El usuario solo debe hacer Clic en el botón, ingresar su teléfono fijo o móvil y en el instante recibirá una llamada telefónica que le comunicará con su empresa.

• Panel de Control online

  • El servicio Click to Call se presta en modalidad SAS (Software as Service) y se gestiona desde el Panel de Control accesible desde cualquier navegador de Internet las 24 horas día, todos los días del año.
  • Esto significa que no tendrá que instalar ningún software o hardware, simplemente acceda al Panel de Control y tendrá acceso a todas las funcionalidades de creación de botones y reportes en tiempo real.

• Tipo de botones Click to Call

  • Web: utilice estos botones en cualquier sitio de su web. El usuario pulsa en el botón y se presenta la interfaz en la que debe introducir el número al cual quiere ser llamado.
  • Email: apropiado para su emails, firmas de correo electrónico y boletines.
  • Formulario: pida el teléfono y lance la llamada directamente en su página.
  • Time out: llame la atención de sus clientes con un mensaje emergente.
  • Flash: integre el Click to Call en cualquier aplicación.
  • SMS to Call: lance una llamada Click to Call desde un SMS.

• Completa personalización

  • Personalice la imagen de cada botón de acuerdo a su sitio web.
  • Personalice la interfaz donde el usuario ingresa su teléfono con el logotipo de su empresa y su propio texto.
  • Utilice su propio mensaje de bienvenida al cliente mientras conectamos la llamada con su Call Center.
  • Determine el horario de operación de cada botón.
  • Fuera del horario de operación recoja los datos de su cliente y no pierda el contacto.

• Reportes en tiempo real

  • Tablero de Control: vea en una pantalla de resumen toda la actividad de su servicio.
  • Asigne a cada botón variables para identificar las llamadas en los reportes.
  • Observe en tiempo real sus llamadas en curso.
  • Obtenga reportes de llamadas contestadas y no contestadas y expórtelos en múltiples formatos.

• APIs de integración avanzada

  • Tenga completa libertad para lanzar sus llamadas desde cualquier aplicación web.
  • Integre cualquier información capturada en su sitio web asociada a la llamada con su CRM.
  • Integre los reportes de llamadas en tiempo y diferido con cualquier sistema de reportes de su empresa.

• Aplicación en Directorios

  • Nuestra tecnología permite la integración del servicio Click to Call en cualquier Guía o Directorio online.
  • Integramos es minutos cientos o miles de botones, cada uno asociado al teléfono de su anunciante.
  • Rentabilice su directorio con un servicio de valor agregado de avanzada y pruebe a sus anunciantes el valor de anunciar en su sitio.

• Evite que un cliente interesado en su empresa abandone su sitio por no haber recibido ayuda en el preciso momento en que la necesitaba.
  Instale el servicio Click to Call en minutos y transforme a sus visitantes en compradores.